Online marketing je nevyhnutnou súčasťou každej marketingovej stratégie. Reklamy vo vyhľadávačoch, obsah online a príspevky na sociálnych sieťach sú lacné a efektívne spôsoby, ako osloviť existujúcich aj nových zákazníkov. Na druhej strane stojí offline marketing, ktorý môže byť rovnako úderný a účinný, ak tomu venujete dostatočné úsilie.
Mnohé firmy kombinujú online a offline marketingové stratégie, aby oslovili širšie publikum. Offline reklama ponúka niekoľko možností, ako sa odlíšiť od konkurencie a zlepšiť imidž
vašej spoločnosti.
Ako správne na offline marketing? Zoznámte sa s offline marketingovými stratégiami.
Čo je offline marketing?
Marketing je akákoľvek činnosť, ktorá pomáha spoločnosti získať viac zákazníkov a zvýšiť povedomie o značke. Môže sa robiť v online alebo offline prostredí. Akákoľvek reklama, ktorá sa nerobí cez internet, spadá pod offline marketing. Vykonáva sa na rôznych platformách, ako napríklad rádio, televízia, billboardy, tlač a pod.
Offline marketing môže byť účinný pri oslovovaní miestneho publika. Môže však byť drahší ako online marketing, zároveň je ťažšie merať výsledky offline marketingových kampaní.
Najlepšie offline marketingové stratégie
Firemné vozidlá, oblečenie a ďalšie predmety
Najjednoduchšou a najzákladnejšou formou reklamy je prezentovať svoju značku na
obchodnom majetku. To zahŕňa firemné vozidlá, brandové pracovné montérky a oblečenie,
kufríky s náradím, polepy elektroniky, podložky na pracovný stôl, reklamné tabule a stojany
a pod.
Vždy, keď pohľady vašich zákazníkov zavadia o vašu značku, začnú o nej uvažovať a je tu väčšia pravdepodobnosť, že si na ňu spomenú vo chvíli, keď budú potrebovať odborníka z
oblasti, ktorej sa venujete.
Vizitky
Investícia do dobre vyrobených vizitiek je jedným z najefektívnejších spôsobov, ako rozbehnúť svoje podnikanie. Odlíšte svoju značku výberom jedinečného dizajnu, ktorý
odráža hodnoty vašej značky.
Majte na pamäti, že vaša vizitka má reprezentovať vašu spoločnosť, preto buďte
konzistentní. Nepoužívajte iné logo, štýl písma alebo farby ako tie, ktoré používate na svojich webových stránkach alebo na ostatných (online a offline) marketingových
materiáloch.
Okrem základných údajov, ako sú meno, pozícia a kontaktné údaje, zvážte pridanie krátkeho slogana, výhod vašej značky alebo dokonca QR kódu, ktorý klientovi poskytne
ďalšie informácie o vašej spoločnosti.
Letáky a brožúry
Ďalším spôsobom, ako dostať vašu značku do povedomia, sú tlačené marketingové materiály. Letáky a brožúry by mali obsahovať jasné a zreteľné posolstvo, ktoré prezentuje
vašu značku alebo produkt. Vyhýbajte sa veľkému množstvu textu a radšej sa zamerajte na
stručné a účinné formulácie.
Myslite na potreby a záujmy vašej cieľovej skupiny pri navrhovaní obsahu a dizajnu. Zamerajte sa na to, čo ich zaujíma a ako môžete pomôcť vyriešiť ich problémy alebo
uspokojiť ich potreby. Použite atraktívne obrázky a grafiku, ktoré zaujmú ich pozornosť a
vizuálne podporia váš príbeh.
Odlíšte sa od konkurencie pomocou kreatívnych prvkov, ako sú originálne formáty,
netradičné rozloženia, špeciálne úpravy (napr. lak, reliéf) alebo interaktívne prvky, ako sú
výstrižky alebo otváracie panely.
Nezabudnite na jasnú a presvedčivú výzvu na akciu. Povzbuďte zákazníkov k tomu, aby
podnikli ďalší krok, ako je nákup produktu, návšteva vašej webovej stránky alebo
kontaktovanie vašich pracovníkov.
Náš tip, keď offline reklama nestačí: Poznáte najúčinnejšie spôsoby reklamy na internete?
Vydanie knihy
Skúste svoj blog, rady a tipy a ďalšie užitočné informácie, ktoré by mohli nejakým spôsobom
pomôcť vašim zákazníkom, premeniť na krátku knihu. Tento druh offline marketingu vás
priblíži k zákazníkom, ktorí môžu vidieť vaše skúsenosti, užitočnosť vášho podnikania a
môžu sa zoznámiť s odborníkmi a profesionálmi vo vašej spoločnosti.
Dajte si pozor na dizajn obálky a obsah knihy. Kvalitný dizajn priláka pozornosť a pomôže
vašej knihe vyniknúť medzi konkurenciou. Propagujte knihu cez sociálne médiá, na webovej
stránke, cez newsletter. Zorganizujte súťaže a rôzne promo akcie.
Okrem tradičných tlačených zvážte tiež vydanie e-knihy a audioknihy, aby ste oslovili širší
okruh čitateľov.
Rozvoj značky
Udržte svoju značku na trhu sviežou a modernou formou. Zvážte elegantnejšie balenie
vašich produktov. Zahrňte svieže farby značky, logá a silný hlas v audio reklamách.
Namiesto náhlého a radikálneho rebrandingu zvážte postupné zavádzanie zmien. To
umožní zákazníkom adaptovať sa na nový vzhľad a posolstvo vašej značky a minimalizuje
riziko odporu voči zmene.
Aj keď meníte vzhľad svojej značky, uistite sa, že sa stále držíte základných hodnôt a
poslania vašej spoločnosti. Pravidelne sledujte výsledky. To vám umožní posúdiť úspešnosť
vašich rebrandingových úsilí a prípadne upraviť svoju stratégiu.
Reklamné predmety
Brandová potlač reklamných predmetov je skvelým spôsobom, ako udržať vašu značku v
mysliach zákazníkov. Sú to praktické predmety, ktoré môžu byť súčasťou každodenného
života.
Reklamné predmety vyberajte na základe toho, kto tvorí vašu cieľovú skupinu, čo ich
zaujíma a ako trávia čas. Napríklad, ak vaša cieľová skupina je mladá a technologicky
zameraná, USB disky môžu byť skvelou voľbou, pretože budú užitočné a atraktívne pre túto
skupinu.
Rozpočet je ďalším dôležitým faktorom pri rozhodovaní o reklamných predmetoch. Existuje
široká škála možností, od lacných predmetov, ako sú propagačné perá a náramky, až po
prémiové položky, ako sú kvalitné kufre alebo elektronika. Je dôležité nájsť rovnováhu medzi
kvalitou a cenou, aby ste mohli dosiahnuť maximálny účinok.
Ak ide o distribúciu, môžete rozdávať reklamné predmety na podujatiach, v rámci
reklamných kampaní alebo ich poskytovať ako darčeky pri nákupe určitých produktov.
Reklamné plochy
Reklama na reklamných plochách, ako sú strechy budov, steny, chodníky a dlažba,
predstavuje ďalší zásadný spôsob, ako osloviť široké publikum a zvyšovať povedomie o
vašej značke. Tieto plochy sú často výrazné a viditeľné z rôznych miest, čo z nich robí
efektívny nástroj na zviditeľnenie vašej reklamy.
Reklama na stenách a strechách budov môže byť viditeľná z veľkej vzdialenosti a poskytuje
unikátnu príležitosť osloviť motoristov, chodcov a ďalšie osoby, ktoré sa pohybujú v okolí.
Tento druh reklamy je obzvlášť účinný v oblastiach s veľkou premávkou alebo v blízkosti
obchodných centier a dôležitých dopravných trás.
Reklama na zámkovej dlažbe, či už vo forme malých nálepiek alebo špeciálnych vzorov
vložených do chodníka, môže prilákať pozornosť chodcov a návštevníkov verejných
priestranstiev. Tento netradičný spôsob reklamy môže vytvoriť zaujímavý a nezvyčajný
zážitok.
Pri plánovaní reklamy na týchto plochách je dôležité zohľadniť miesto, kde sa nachádzajú, a
ich viditeľnosť pre cieľovú skupinu. Tiež je potrebné dodržiavať miestne predpisy a
povinnosti týkajúce sa reklamy na verejných priestranstvách, aby sa predišlo možným
problémom alebo sankciám.
Billboardy
Billboardy sú skutočne účinnou formou offline marketingu, najmä pre ich schopnosť
oslovovať veľké množstvo ľudí v určitom geografickom priestore. Rozhodujúcim faktorom je
ich umiestnenie. Napríklad, ak vaša firma zameraná na outdoorové vybavenie umiestni
billboardy v blízkosti populárnych turistických miest, môžete účinne osloviť váš cieľový
segment.
Je dôležité, aby reklamný text na billboardoch bola jednoduchý, zreteľný a atraktívny,
pretože ľudia majú obmedzený čas na to, aby ju zaregistrovali, keď sú v pohybe.
Účasť na veľtrhoch
Je to skvelý spôsob, ako dostať vašu značku do povedomia cieľových zákazníkov a budovať
nové obchodné vzťahy. Predtým než sa zúčastníte veľtrhu, určte si jasné ciele, ktoré chcete
dosiahnuť. To vám umožní prispôsobiť vaše propagačné materiály a prezentácie tak, aby
ste oslovili konkrétnu skupinu zákazníkov.
Pripravte interaktívne a zaujímavé prezentácie svojich produktov alebo služieb, ktoré
prilákajú pozornosť účastníkov veľtrhu. Investujte do atraktívneho a profesionálne
vyzerajúceho stánku.
Využite vizuálne prvky, farebné schémy a výstavné materiály, ktoré odrážajú osobnosť a
hodnoty vašej značky. Aj maličkosti, ako sú perá či kľúčenky s logom vašej firmy,
pieskované gravírované poháre, “zelené” tašky a pod, sú silnými nástrojmi, ktoré vám môžu
pomôcť vo vašom úsilí.
Aktívne sa zapojte do rozhovorov a nadväzujte nové obchodné kontakty s ostatnými
účastníkmi veľtrhu. Po skončení veľtrhu kontaktujte každého, kto prejavil záujem o váš
produkt alebo službu, a pokračujte v budovaní vzťahov a uzatváraní obchodov.
Oceňte svojich zákazníkov
Posielanie pozdravov a darčekov je vynikajúci spôsob, ako poďakovať vašim zákazníkom za
vernosť. Starostlivosť o zákazníkov je dôležitá. Takéto gestá zároveň posilňujú väzbu so
značkou.
Navrhnite pozdrav, ktorý bude obsahovať personalizované správy pre vašich zákazníkov.
Oslovte ich krstným menom a pripomenite im, aký význam majú pre vašu spoločnosť.
Okrem tradičných sviatkov si na nich spomeňte aj pri osobnejších príležitostiach, ako sú
narodeniny, meniny či výročie registrácie vo vašom e-shope či na webovej stránke.
Porozmýšľajte o kreatívnych a originálnych darčekoch, ktoré budú pre vašich zákazníkov
príjemné prekvapenie. Napríklad malé vzorky produktov, exkluzívne zľavy alebo dokonca
personalizované darčekové predmety s vaším logom.
Verejný záujem
Dajte o sebe vedieť aj rôznymi dobrovoľníckymi aktivitami a charitou. Je to vynikajúci
spôsob, ako preukázať zodpovednosť voči svojmu okoliu a zároveň budovať pozitívny vzťah
so svojimi zákazníkmi a ďalšími zainteresovanými stranami.
Zapojte sa do miestnych podujatí. Oslovte neziskové organizácie, charitatívne združenia
alebo školy a ponúknite im svoju účasť na niektorých projektoch. Podporte miestnych
podnikateľov a remeselníkov tým, že budete nakupovať ich produkty a služby alebo budete
sponzorovať miestne podujatia a trhy.
Zorganizujte vzdelávacie workshopy, semináre alebo informačné stretnutia, ktoré pomôžu
miestnym obyvateľom získať nové zručnosti a znalosti.
Inšpirujte sa: Nezabudnite ani na svojich zamestnancov. Tí sú totiž základným stavebným
kameňom vašej značky. Zapojte ich aj ich rodiny a známe do firemných akcií, ako sú detské
dni, oslavy výročia firmy alebo teambuildingy. Viete, ako zorganizovať nezabudnuteľný teambuilding?
Printová reklama
Reklamy v časopisoch a novinách sú užitočným nástrojom, ktorý vám umožní cieliť na
špecifické demografické skupiny. Ich výhodou je presné oslovovanie publika, ktoré má
záujem o témy a obsah prezentovaný v danej publikácií. Tým sa zvyšuje pravdepodobnosť,
že vaša reklama bude naozaj relevantná a účinná.
Cena takejto reklamy závisí od rôznych faktorov, ako sú náklady na vydanie, rozsah publika
a umiestnenie reklamy.
Je dôležité brať do úvahy taktiež trend klesajúceho počtu čitateľov novín a časopisov. Preto
môže byť vhodné použiť reklamy v týchto médiách ako doplnkovú súčasť vášho offline
marketingového plánu, ktorý môže byť efektívny najmä pri cielení na miestne a regionálne
trhy alebo pri propagácii špeciálnych podujatí a ponúk.
Súčasne môžete zvážiť kombináciu tlačenej a digitálnej verzie reklamy, aby ste dosiahli čo
najväčší dosah a efektivitu vašej reklamnej kampane.
Reklama v médiách
Rádio je stále veľmi populárne. Reklama v ňom dokáže osloviť široké spektrum poslucháčov
v rôznych demografických skupinách. V porovnaní s inými formami reklamy, ako sú
televízne reklamy alebo reklamy v tlači, reklamy v rádiu môžu byť cenovo dostupnejšie. To
umožňuje aj menším podnikom a miestnym firmám využiť túto formu marketingu.
Rádiové reklamy majú schopnosť osloviť poslucháčov emocionálne a vyvolať ich záujem o
vašu značku alebo produkt. Krátke, ale pútavé reklamy môžu vzbudiť zvedavosť, preniknúť
do mysle zákazníkov a dlho v nich rezonovať.
Televízne reklamy využívajú silu vizuálu a zvuku, čím dokážu účinne upútať pozornosť
divákov. Dajte si záležať na kvalite obrazového aj audio obsahu. Dôležité sú kvalitné produktové fotografie, reklamné videá, text aj hlas, ktorý sa zákazníkom prihovára. Všetky
tieto aspekty môžu zákazníka udržať pri sledovaní reklamy, alebo ho prinútiť prepnúť kanál.
Kombinovanie televíznych reklám s reklamami v rádiu môže byť veľmi efektívnou stratégiou pre váš offline marketing. Televízne reklamy vám umožnia vizuálne prezentovať váš produkt alebo službu, zatiaľ čo reklamy v rádiu vás nútia byť kreatívni s použitím iba zvukových efektov a slov. Kombináciou oboch médií môžete vytvoriť jedinečnú a pútavú kampaň, ktorá oslovi rôzne zmysly vašich potenciálnych zákazníkov.
Ako zvoliť správnu marketingovú stratégiu?
Pred výberom marketingovej metódy by ste mali pochopiť svojich zákazníkov a zvážiť
najlepší spôsob, ako ich osloviť. Zamyslite sa nad tým, kto sú vaši zákazníci, čo radi robia,
aké webové stránky radi navštevujú a kde trávia čas. Mali by ste tiež zvážiť, ako najlepšie
prezentovať svoju firmu a aký typ reklamy sa im dokáže dostať pod kožu.
Je dôležité, aby ste boli realistickí v tom, koľko chcete minúť na propagáciu svojho
podnikania a koľko času môžete venovať marketingu popri svojich každodenných
povinnostiach.
Stanovte si, čo chcete dosiahnuť. Aký výsledok očakávate? Je to udržanie si existujúcich
zákazníkov alebo získanie nových? Ako rýchlo má reklama zaúčinkovať?
Odpovede na tieto otázky vám pomôžu rozhodnúť sa, na ktoré oblasti marketingu sa
zamerať.
Dôležité tiež je, či chcete rýchlo zvýšiť predaj alebo zvýšiť povedomie o svojom podnikaní.
Reklama, ktorú zvolíte, sa bude líšiť v závislosti od toho, čo chcete dosiahnuť. Základ určite
tvorí viditeľné a pútavé označenie vašich firemných priestorov, potlač na firemných autách,
reklamné predmety a účasť na významných akciách.
Najčastejšie chyby spojené s offline marketingom
Chýba vám dobrý marketingový plán
Je dôležité mať na pamäti, že efektivita offline marketingu sa môže líšiť v závislosti od
cieľovej skupiny a odvetvia. Preto je dôležité dôkladne plánovať a monitorovať výsledky, aby
sa minimalizovala pravdepodobnosť neúspechu a zároveň maximalizovala návratnosť
investícií.
Offline marketing na vlastnú päsť
Ak si sa pustite do offline reklamy vo vlastnej réžií, nemusí to priniesť také výsledky, ako by
ste očakávali. Profesionálni dizajnéri, copywriteri a marketingové tímy môžu dodať odborné
znalosti a skúsenosti, ktoré by inak chýbali, a zabezpečiť, že vaše offline marketingové
kampane budú účinné a budú vyzerať profesionálne.
Nie je v súlade s online marketingom
Synergia medzi online a offline marketingom môže byť kľúčom k dosiahnutiu efektívnejších
výsledkov. Je dôležité, aby vaše online a offline reklamy boli prepojené a mali konzistentný
vzhľad, značkovú identitu a posolstvo.
Nepoučíte sa z vlastných chýb
Každá marketingová kampaň prináša svoje vlastné výzvy a možnosti na zlepšenie. Je
dôležité mať otvorený pohľad a byť ochotní analyzovať výsledky svojich kampaní, aby ste
zistili, čo fungovalo a čo nie, a čo môžete urobiť inak, aby ste dosiahli lepšie výsledky v
budúcnosti.
Aké sú výhody offline marketingu?
Offline marketing má niekoľko výhod, ktoré ho robia efektívnym nástrojom pre oslovenie
určitých cieľových skupín:
● Tradičné offline marketingové kampane môžu byť veľmi účinné pri cielení na špecifické skupiny zákazníkov.
● Môžete osloviť staršiu generáciu a tých, ktorým používanie internetu nevyhovuje.
● Offline marketing umožňuje osobnejší prístup a môže byť lepšie prispôsobený vašej cieľovej skupine.
● Je dôveryhodnejší, pretože ľudia sú schopní vidieť hmatateľné aspekty vášho podnikania a produktov.
● Rôzne udalosti, obchodné stretnutia a výstavy poskytujú príležitosti na interakciu tvárou v tvár s potenciálnymi zákazníkmi. Tento osobný kontakt môže pomôcť vybudovať dôveru a vzťah.
● Offline marketingové kanály, ako sú billboardy, reklama na vozidlách, nápisy na strechách a pod., môžu výrazne zvýšiť viditeľnosť vašej značky.
● Posilňuje aj váš online marketing. Napríklad QR kódy na tlačených materiáloch môžu
nasmerovať zákazníkov na online obsah.
● Keďže mnohé firmy sa zameriavajú predovšetkým na digitálny marketing, v offline priestore je často menšia konkurencia.
● Offline marketingové materiály môžu mať dlhšiu životnosť. Napríklad dobre navrhnutá brožúra alebo reklama v časopise môže ovplyvňovať zákazníkov aj dlho po ich distribúcii.
● Offline marketing umožňuje kreativitu nad rámec toho, čo ponúkajú digitálne platformy.
Aké sú nevýhody offline marketingu?
● Je zložité sledovať účinnosť offline reklamy v porovnaní s online reklamou. Zatiaľ čo online reklamy umožňujú presné sledovanie kliknutí a konverzií, offline reklama neponúka takéto jednoduché analytické nástroje.
● Porovnávanie offline a online marketingu nie je jednoznačné, pretože každý má svoje výhody a nevýhody. Namiesto toho, aby ste si vyberali len jeden prístup, kombinácia oboch môže priniesť lepšie výsledky.
● Na rozdiel od online marketingu, ktorý môže ponúkať možnosti interakcie s publikom (napríklad cez sociálne médiá alebo webové stránky), offline marketing často ponúka
obmedzenú možnosť interakcie a angažovanosti.
● Online stránky často poskytujú prostriedky, pomocou ktorých vás môžu zákazníci okamžite kontaktovať – e-mailová adresa, telefónne číslo alebo dokonca online chat. Toto často v offline marketingu chýba.
● Offline marketingové kampane môžu byť menej flexibilné a môžu vyžadovať viac času a zdrojov na zmenu alebo aktualizáciu.
● Náklady spojené s offline marketingom môžu byť vysoké a náročné na správu. Od nákladov na tlač a distribúciu materiálov po náklady na reklamné priestory ako billboardy alebo televízne reklamy, všetky tieto faktory môžu zvýšiť náklady na offline marketingové kampane.
Na záver
Je pravda, že pomocou digitálnych reklám je jednoduchšie sledovať konkrétne dátové výstupy, ale to neznamená, že by ste hneď mali odpisovať vplyv offline marketingu. Offline
marketing je vaša šanca osloviť miestnych zákazníkov, dať svojej značke legitimitu a zvýšiť
povedomie o vašej firme ako celku.
Predtým, ako sa pustíte do ktorejkoľvek z navrhovaných offline marketingových metód,
uistite sa, že dokáže podporiť váš celkový obchodný plán. Venujte čas prieskumu trhu,
spoznajte svojich zákazníkov a zaujímajte sa o ich potreby a preferencie.
Offline marketing niečo stojí. Nastavte si rozpočet tak, aby vás nákladné televízne reklamy
nezruinovali. Skúste lacnejšie spôsoby. Začnite vo svojom okolí a oslovte existujúcich aj
potenciálnych zákazníkov tradičnými formami, ako sú letáky, vernostný program, reklamné
predmety a pod.
Budovanie značky je dlhodobý proces a vyžaduje si trpezlivosť, dôslednosť a stratégiu. Je
dôležité neustále byť na očiach ľudí a budovať povedomie o vašej značke prostredníctvom
rôznych marketingových kanálov, či už online alebo offline. S vhodným marketingovým
plánom môžete získať dôveru a lojalitu svojich zákazníkov.
Článok sme pre vás pripravili v spolupráci s:
PoctiveSEO: Zoznámte sa so SEO a naučte sa ho využiť vo svoj prospech: Od základov po
najdôležitejšie faktory
Autor: Eva Dedinská, Skúsená SEO copywriterka a autorka 9 kníh
Obrázky:
https://www.pexels.com/sk-sk/photo/marketing-kov-vintage-vidiecky-210126/
Zdroje:
https://www.linkedin.com/pulse/different-offline-marketing-disadvantages-ways-them-
ditthavong/
https://www.liveplan.com/blog/10-effective-offline-marketing-ideas-for-startups-in-2015/
https://www.lightspeedhq.com/blog/offline-marketing-basics/
https://www.nerdynaut.com/top-offline-marketing-mistakes-to-avoid
