Hovorí sa, že nič nie je náhoda. A asi to bude pravda. Pretože, keď Akčné ženy cestujú z jedného eventu na druhý, potrebujú veľké autá. Ale čo robiť, ak v žiadnej požičovni áut také nenájdu? Na prvý pohľad nezvládnuteľnú situáciu vyriešila jediná autopožičovňa v Bratislave a dokonca flexibilne a veľmi rýchlo. A to nie je všetko, pretože hlavnou filozofiou EUCARS je prenájom áut za najlepšie ceny v Bratislave.
V najnovšej epizóde podcastu Akčných žien sme sa rozprávali o téme blízkej mnohým ženám. V relácii Akčné ženy za volantom – akčne a bezpečne sme však tentokrát vyspovedali akčného muža. Dušan Krcho, manažér EUCARS Bratislava, prezradil pozadie jedného z najinovatívnejších podnikateľských projektov v oblasti prenájmu vozidiel. Odkryl tajomstvo úspechu a jedinečného prístupu ku klientovi, ale aj kuriózne situácie a náročné požiadavky. Vysvetlil tiež, ako funguje bezkontaktný prenájom a kde posunie rezerváciu plánovaná mobilná aplikácia.
„Väčšina klientov hľadí práve na ceny. Chcú komfortné auto, dobré auto. Nepotrebujú žiadne extra novinky, a to všetko za najnižšiu cenu, samozrejme. Ja tomu rozumiem, pretože každý chce ušetriť,“ povedal Dušan v úvode rozhovoru.
NON STOP k dispozícii
Autopožičovňa EUCARS Bratislava je tu pre svojich zákazníkov doslova 24 hodín denne. Či potrebujete auto o šiestej ráno, o desiatej večer alebo cez víkend. Vozidlo si môžete jednoducho a rýchlo prenajať v podstate kedykoľvek.
„Asi rok a pol rozbiehame projekt, v ktorom sa snažíme premýšľať a uvažovať ako klient. Napadlo nám, že spravíme niečo, čo bude na Slovensku ako prvé, čo zjednoduší klientovi rezerváciu, prenájom a celkový proces. Prišli sme s nápadom bezkontaktného prenájmu. Preberania a odovzdávania 24/7 a 365 dní v roku,“ prezradil o jedinečnom systéme Dušan.
Ako prenájom auta v EUCARS prebieha?
Spravíte si online rezerváciu, prejdete platobnou bránou, zadáte osobné údaje, čas, dátum vyzdvihnutia, ale tiež čas a dátum vrátenia. Rezervácia prejde schvaľovacím systémom. Schválená príde klientovi pol hodinu pred vyzdvihnutím vozidla. SMS správou cez Bluetooth si prevezmete zo schránky z D-boxu kľúče a doklady. Samozrejme, podporu dostanete aj prostredníctvom telefónu, ak je potrebná.
Nápad a inšpirácie
Pri otázke, ako vznikol nápad, spustiť takýto systém požičiavania áut sa dozviete, že majiteľ požičovne je inovátor a motivátor. Taký slovenský Elon Musk. Vždy príde s niečím novým, čo by niekomu inému ani vo sne nenapadlo a snaží sa prevteliť do kože klienta, aby to bolo pre neho čo najjednoduchšie.
Bezkontaktné miesta na vyzdvihnutie a vrátenie auta, D-boxy, nájdete na niekoľkých miestach v Bratislave a okolí. A chystá sa aj nová inovácia. Bezkontaktný prístup bude fungovať ešte rýchlejšie. V roku 2025 bude k dispozícii mobilná aplikácia, ktorá systém rezervovania vozidla maximálne zrýchli.
Výnimočnosť EUCARS spočíva v komunikácii a V priateľskOm prístupE. ústretovosť je pri budovaní vzťahov kľúčovÁ.
Štatisticky si muži požičiavajú autá častejšie než ženy. Ale je mnoho situácii, kedy volajú ženy a na konci rozhovoru oznámia, že vozidlo vyzdvihne muž. No ženy vôbec nemusia mať strach, ani obavy.
Prečítajte si: Prvá laureátka ocenenia Žena v IT Alena Kanabová: Ženy vedia svoje pocity vyjadriť lepšie
Aké má EUCARS vízie do budúcnosti?
„Myslím si, že sme vždy o krok vpred, čo sa budúcnosti týka. Neviem, či v blízkej alebo ďalekej, ale myslím si, že prídu na rad elektrické aj autonómne vozidlá. Napríklad v Saudskej Arábii jazdia taxíky bez šoférov. Severské krajiny už presedlali na čisto elektrické vozidlá. Otázkou je, ako je to ekologicky udržateľné, ako sme my na to pripravení, čo si myslím, že ešte úplne nie sme. Skôr na kombináciu, ktorá funguje, a tú máme aj my,“ vymenoval Dušan možnosti vývoja.
Tajomstvá úspechu a príhody s Dušanom Krchom z EUCARS.sk
Vypočujte si podcast s Dušanom Krchom. Tešiť sa môžete na inšpiratívnu epizódu s praktickými radami, ale aj úsmevnými príhodami:
Dozviete sa napríklad:
- prečo parkovala klientka s autom 30 dní bez zaplatenia v garáži obchodného centra,
- ako v EUCARS vyriešili zatopené luxusné auto na brehu Dunaja,
- kto si požičiava červené Ferrari,
- či si zákazníci vyberajú farbu auta a evidenčné čísla podľa numerológie,
- akú odmenu dostáva Dušanov 5-ročný syn za pomoc ocinovi.
Najnovšiu epizódu podcastu Akčných žien si môžete vypočuť aj na Spotify.
