S viac ako 4 500 životopismi, ktoré mesačne prichádzajú do ich schránky, si Lidl Slovensko vybudovalo povesť, ktorá ďaleko presahuje regály v obchodoch.
Za úspechom stojí prístup silno zameraný na ľudí, ktorého lídrom je Judit Dulin, generálna riaditeľka pre ľudské zdroje.
V exkluzívnom rozhovore pre Akčné ženy odhalíme, ako Lidl reaguje na zmeny na trhu práce, aj ako podporuje inklúziu a vytvára príležitosti na rast pre svojich zamestnancov aj budúcu pracovnú silu.
Aké sú najväčšie výzvy na trhu práce a ako na ne Lidl reaguje?
Slovensko má dlhodobo jednu z najnižších mier nezamestnanosti, čo znamená, že je čoraz ťažšie nájsť vhodných kandidátov. Napriek tomu sa nám darí, a to vďaka podpore firemnej kultúry, atraktívnemu systému odmeňovania a benefitov, stabilite a kariérnym možnostiam. Dostávame v priemere 4 500 životopisov mesačne, čo znamená, že záujem pracovať v Lidli je skutočne veľký a verejnosť nás vníma ako skvelého zamestnávateľa. Potvrdzujú to aj mnohé domáce a zahraničné ocenenia.
Ďalšou výzvou sú priority novej generácie na trhu práce, kladú väčší dôraz na „work-lifebalance”, firemnú kultúru, smart work a podobne. Reagujeme na to neustálym zlepšovaním našej kultúry, inováciami, digitalizáciou a optimalizáciou procesov.
Plánujete v roku 2025 ďalšie zvyšovanie platov? Ak áno, v akom rozsahu?
Za posledné tri roky sme do zvýšenia platov investovali 43 miliónov eur. Tento rok sme vyčlenili ďalších 14 miliónov eur. Dbáme na to, aby sme boli lídrom nielen v maloobchode, ale aj ako zamestnávateľ. Dostali sme sa do bodu, keď najnižšie mzdy našich predajcov a skladníkov dosahujú 150 % zákonnej minimálnej mzdy. Predajcovia zarábajú minimálne 1 250 eur, skladníci 1 300 eur.
Aké benefity si zamestnanci Lidla, okrem platov, najviac cenia?
V Lidli nerobíme rozdiely, tento štandard platí dlhodobo. Každý zamestnanec má prístup k portálu benefitov v hodnote 250 eur ročne, kde si môže vybrať z viac ako 4 000 možností. Okrem toho poskytujeme zamestnancom mesačný kredit 40 eur na nákupy v Lidli a po dvoch rokoch prispievame 200 eur ročne do tretieho dôchodkového piliera.
Zamestnanci môžu získať až 900 eur prostredníctvom odporúčacieho programu. Veľkým benefitom je možnosť pracovnej rotácie, široká ponuka vzdelávania a rozvoja, nadštandardná dovolenka, voľno na prvý školský deň dieťaťa, darčeky k narodeninám, výročiam, Vianociam či Mikulášovi, psychologické a finančné poradenstvo a mnoho ďalšieho.
Aký je pomer mužov a žien medzi vašimi zamestnancami?
Ako v celej oblasti retailu, aj u nás tvoria väčšinu zamestnancov ženy – 70 %. Počet mužov však v rámci predajní narastá. V manažmente je aktuálne 55 % žien, čo nás veľmi teší. Na najvyšších pozíciách je pomer 50:50 a boli sme jednou z prvých firiem v skupine, ktorá mala ženu na pozícii CEO.
Ako podporujete diverzitu a inklúziu na pracovisku?
DEB (Diversity, Equity, Belonging) je neoddeliteľnou súčasťou našej firemnej kultúry. Od roku 2021 máme aj ambasádora diverzity, ktorý je kontaktnou osobou a propaguje tieto témy. Organizujeme pravidelné diskusie na rôzne témy (napríklad s Ligou za duševné zdravie) a v internej aplikácii „We Are Lidl” (kde je už viac než 6 000 zamestnancov) komunikujeme o DEB aktivitách.
Zameriavame sa aj na tréningy pre manažérov, workshopy a témy ako rodová diverzita a ženy v manažmente. Každoročne pripravujeme „DEB Week”, kde zamestnanci súťažia alebo sa zapájajú do diskusií. Nedávno sme uskutočnili prieskum, ktorý ukázal, že rodová rovnosť bola najpozitívnejšie vnímanou oblasťou. Zamestnancov ďalej zaujíma pracovná pohoda, psychologická bezpečnosť či veková diverzita.
Aké skúsenosti máte so zamestnávaním pracovníkov z tretích krajín?
Ako som už spomenula, mesačne dostávame 4 500 až 6 000 životopisov, čo je výborné. Napriek tomu sme otvorení aj zamestnávaniu cudzincov. Momentálne máme 192 zamestnancov z 20 krajín.
Ako Maďarka môžem povedať, že slovenskí kolegovia sú veľmi ústretoví a pomáhajú cudzincom s integráciou. Máme výborné príklady – napríklad v Tvrdošíne sa naša ukrajinská kolegyňa stala po dvoch rokoch vedúcou predajne.
Lidl tiež podporuje mobilitu – mnohí Slováci pracujú v zahraničí, či už v centrále v Nemecku, alebo inde. Mnohí strávili niekoľko mesiacov alebo rokov v iných krajinách a vrátili sa s cennými skúsenosťami.
Spolupracuje Lidl so školami pri príprave budúcich zamestnancov?
Samozrejme. Sme jedným z najväčších zamestnávateľov na Slovensku a uvedomujeme si, že nábor často začína už pri vzdelávaní. Dlhodobo sa preto zapájame do duálneho vzdelávania na stredných školách.
Od roku 2016 sa ho zúčastnilo takmer 160 študentov a v roku 2025 očakávame viac než 20 absolventov. Aktuálne spolupracujeme s 12 strednými odbornými školami. Sme aktívni aj na univerzitách – cez program „Retail Academy”, ktorý má takmer 800 absolventov a vznikol v spolupráci s SPU v Nitre a Ekonomickou univerzitou v Bratislave.
Program zahŕňa prednášky, exkurzie, workshopy s odborníkmi z HR, komunikácie, nákupu, predaja či administratívy a umožňuje študentom získať prax a skúsenosti. Čoraz viac absolventov Retail Academy následne pracuje u nás.
Aké sú vaše plány na otváranie nových predajní?
Vďaka expanzii každoročne vytvárame stovky nových pracovných miest. V roku 2025 sme otvorili sedem nových predajní – vo februári v Starej Turej, Dunajskej Lužnej, Hlohovci, Prešove a Hnúšti, v marci v Nových Zámkoch a v apríli v Martine. Čoskoro pribudne aj predajňa v Tepličke nad Váhom.
Začali sme aj výstavbu v Kútoch, v bratislavskej štvrti Bory a v Poltári, kde vznikne nájomná budova s našou predajňou. Plánujeme tiež rozšírenie do menších miest a obcí, kde chceme začať výstavbu ešte tento rok.
Naším cieľom je byť ešte bližšie k zákazníkom a ponúkať im nízke ceny každý deň. Okrem výstavby nových predajní modernizujeme aj existujúce, zameriavame sa na ekologické, estetické a technologické zlepšenia, ktoré zvyšujú kvalitu nákupného prostredia aj služieb.