Charizma – buď sa s ňou narodíte, alebo máte smolu. Aspoň to si väčšina ľudí myslí. Psychológovia však tento mýtus definitívne vyvrátili.
Charizma nie je magická výsada vyvolených, ale súbor naučených zručností a mikro-návykov, ktoré si môžete osvojiť aj vy. Stačí zmeniť pár detailov v tom, ako komunikujete.
1. „Čo si o tom myslíš ty?“
Charizmatickí ľudia vedia, že tajomstvo úspechu nespočíva v tom, že budú neustále hovoriť o sebe. Práve naopak – prejavujú úprimný záujem o druhých. Keď niekomu položíte túto otázku, dávate mu najavo, že jeho názor má pre vás hodnotu. Ľudia milujú, keď ich niekto počúva.
Vedci z Harvardu zistili, že rozprávanie o sebe stimuluje v mozgu rovnaké centrá odmeny ako dobré jedlo či peniaze. Keď teda dáte ľuďom priestor zažiariť, podvedome si vašu prítomnosť spoja s príjemnými pocitmi.
2. „To ma mrzí, to muselo byť pre teba naozaj ťažké.“
Empatia je superschopnosťou každej charizmatickej osobnosti. Schopnosť naladiť sa na emócie druhého človeka a validovať jeho pocity vytvára okamžité puto.
Väčšina ľudí robí v konverzácii zásadnú chybu – trpia takzvaným konverzačným narcizmom. Po položení otázky stočia rozhovor hneď k sebe vetou ako „To nič nie je, to ja som minule…” Hoci to často myslia dobre a chcú ukázať, že vám rozumejú, v skutočnosti tým zážitok druhého človeka znehodnotia.
Charizmatický človek koná inak. Počúva, zaujíma sa a vyjadrí ľútosť.
3. „Ďakujem, že si si na mňa našiel čas.“
V dnešnej uponáhľanej dobe je čas tou najcennejšou komoditou, ktorú máme. Ak niekomu úprimne poďakujete za jeho prítomnosť a chvíle, ktoré vám venoval, vyjadríte mu obrovský rešpekt. Táto fráza funguje skvele nielen v biznise, ale aj pri bežnom stretnutí s priateľmi či rodinou. Klientovi či obchodnému partnerovi tým dávate najavo, že ste profesionál, ktorý si váži jeho nabitý kalendár. Priateľom alebo rodine tým hovoríte: „Viem, že máš veľa práce, a preto si veľmi cením, že sme dnes spolu mohli stráviť čas.”
Priemerný človek totiž berie stretnutie ako samozrejmosť, prípadne sa rozlúči strohým „Maj sa”. Charizmatický človek však stretnutie uzavrie vrelo a v druhom zanechá pocit dôležitosti.
4. „Rada ťa vidím!“
Prvý dojem urobíte len raz a táto fráza (sprevádzaná očným kontaktom a úprimným úsmevom) dokáže divy. Charizmatickí ľudia neskrývajú radosť zo stretnutia s inými a vyžarujú pozitívnu energiu. Svet je plný neutrálnych, unavených či odmeraných Ahoj. Keď do pozdravu vložíte energiu a nadšenie, druhá strana podvedome pocíti, že je vítaná a obľúbená. A tento pocit si zapamätá nadlho.
5. „Môžem ti s tým nejako pomôcť?“
Charizmatické osobnosti majú jednu spoločnú črtu – sú to excelentní pozorovatelia. Kým ostatní sú často ponorení do vlastných myšlienok alebo displejov telefónov, charizmatický človek vníma svoje okolie a hľadá príležitosti, ako druhým uľahčiť situáciu. Ponuka nezištnej pomoci je jedným z najrýchlejších spôsobov, ako si získať dôveru a sympatie.
Nemusí ísť o žiadne veľké gestá – niekedy stačí pomoc s drobnostou, podržanie dverí alebo ponuka, že dotyčnému prinesiete kávu. Týmto prístupom dávate najavo, že ste všímaví a záleží vám na komforte ľudí okolo vás.
Zdá sa vám, že je toho priveľa? A že si to nezapamätáte?
Nemusíte hneď zajtra od základu zmeniť svoj štýl komunikácie. Charizmu budujte postupne. Vyskúšajte si vybrať len jednu z týchto fráz a zakomponovať ju do najbližšieho rozhovoru. Sledujte reakciu druhej strany a uvidíte, ako rýchlo a prirodzene si získate sympatie okolia.