Lietanie po Európe čakajú zmeny, ktoré majú cestujúcim ušetriť peniaze aj nervy. Podľa informácií Európskeho parlamentu majú priniesť jasnejšie pravidlá, menej zbytočných poplatkov a silnejšiu ochranu pri komplikáciách. Európsky parlament novelu schválil 7. júla 2026 pomerom 646 hlasov za, 12 proti a s tromi zdržaniami – po viac než trinástich rokoch vyjednávania. Platiť by mala od roku 2027.
Kto niekedy letel s nízkonákladovkou, pozná ten pocit: letenka za pár stoviek sa v košíku zrazu zmení na sumu, ktorá už tak výhodne nevyzerá. Príručná batožina navyše, miesto vedľa dieťaťa navyše, oprava preklepu v mene navyše. Európsky parlament práve povedal týmto praktikám dosť.
Čo sa presne mení
Príručná batožina ako súčasť ceny
Doteraz to bola sivá zóna. Staré súdne rozhodnutie hovorilo, že „primeraná” príručná batožina by mala byť zadarmo, no zákon to jasne nedefinoval. A aerolinky si preto väčšinou účtovali zvlášť čokoľvek väčšie než malá taška pod sedadlo. Nová reforma to mení na jasné, vymáhateľné právo. Každý cestujúci bude mať zaručený nárok na jednu osobnú vec zadarmo priamo v cene letenky. Letecké spoločnosti a portály navyše budú musieť túto cenu zobrazovať už na začiatku rezervácie, aby sa dali ponuky férovo porovnať. Kto bude chcieť letieť bez batožiny, bude si môcť kúpiť lacnejšiu tarifu, ale východisková cena už nebude „holá”.
Preklep v mene opravíte zadarmo
Koniec poplatkom za drobnú chybu pri zadávaní mena do rezervácie. Rovnako zmiznú poplatky za papierovú verziu palubného lístka, ak ste sa už online odbavili – a nárok budete mať aj na digitálny palubný lístok bez nutnosti sťahovať aplikáciu alebo si zakladať účet.
Rodiny a cestujúci so špecifickými potrebami sedia pri sebe bez príplatku
Kto sprevádza dieťa do 14 rokov, bude mať nárok na susedné sedadlo zadarmo. Rovnaké právo budú mať osoby so zdravotným postihnutím či zníženou pohyblivosťou, tehotné ženy a ich sprievod. Cestujúci so zníženou pohyblivosťou navyše dostanú nárok na odškodnenie, presmerovanie letu a asistenciu, ak let zmeškajú preto, že im letisko nezabezpečilo včasný sprievod k bráne.
Kočík pri dverách lietadla, nie na páse
Rodičia s malými deťmi dostanú svoj kočík späť hneď po vystúpení z lietadla, nemusia naň čakať pri výdaji batožín.
Zmeškali ste let alebo ho zrušili? Náhradu vám musia nájsť do troch hodín
Ak to letecká spoločnosť nestihne, cestujúci si môže letenku zabezpečiť sám a náklady mu musia byť preplatené. Kompenzácie za meškanie nad tri hodiny, zrušenie letu alebo odopretie nástupu na palubu zostávajú zachované: 250 eur na kratšie trasy do 1 500 km, 400 eur na trasy do 3 500 km a 600 eur na najdlhšie lety. Letecké spoločnosti sa odškodneniu vyhnú len pri mimoriadnych okolnostiach mimo ich kontroly, napríklad extrémne počasie, prírodné katastrofy, vojna, neprispôsobivosť cestujúcich alebo niektoré štrajky.
Reklamáciu vybavíte jednoduchšie
Do štyroch dní od ukončenia cesty musí letecká spoločnosť poslať jasný návod, ako o kompenzáciu žiadať – bez nutnosti účtu či aplikácie. Na podanie žiadosti bude mať cestujúci deväť mesiacov, letecká spoločnosť potom 30 dní na preplatenie alebo na vysvetlenie, prečo nárok neuznáva.
Spiatočný let využijete, aj keď ste nenastúpili na ten prvý
Letecké spoločnosti už nebudú môcť zrušiť spiatočnú letenku len preto, že cestujúci nevyužil odletovú časť cesty.
Kedy to začne platiť
Podľa Európskeho parlamentu musí dohodu ešte formálne potvrdiť Rada EÚ, čo sa očakáva začiatkom augusta 2026. Nové pravidlá potom vstúpia do platnosti 20 dní po zverejnení v Úradnom vestníku EÚ a členské štáty aj letecké spoločnosti budú mať jeden rok na prípravu. V praxi sa tak cestujúci s reformou stretnú od druhej polovice roku 2027. Tohtoročné ani budúcoročné leto sa ich teda ešte netýka a platia súčasné pravidlá.
Ak chcete čítať viac článkov v angličtine, nájdete ich tu: https://www.womeninaction.eu/