Marta Szabová: Na podnikateľov pozeráme hlavne cez ich potreby, nie len cez bankové produkty

0
Marta Szabová: Na podnikateľov pozeráme hlavne cez ich potreby, nie len cez bankové produkty

„Zorientovať sa v spleti informácií a nariadení je pre malých podnikateľov zložité,“ hovorí Marta Szabová, ktorá sa väčšinu svojej kariéry venuje malým a stredným podnikateľom. 18 rokov pôsobila v pobočkovej sieti na rôznych pozíciách s fokusom práve na tento segment. Svoje skúsenosti a znalosti aktuálne uplatňuje na pozícii produktovej špecialistky.

V rozhovore nám prezradila:

  • aké je podľa nej podnikateľské prostredie na Slovensku,
  • čo je pre podnikateľov najťažšie a s čím sa na ňu najčastejšie obracajú,
  • čím sa dá podnikateľom uľahčiť podnikanie,
  • komu pomáha projekt Sloboda nápadom.

Už veľa rokov sa venujete oblasti malých a stredných podnikateľov. Kde táto vaša cesta začala a čo máte na svojej práci najradšej?

S podnikateľmi som prichádzala do kontaktu hlavne na pozícii riaditeľa pobočky. Pravidelne som sa s nimi stretávala a spoločne sme riešili ich bankové, respektíve finančné potreby. K tomu prirodzene patrilo aj poznanie fungovania ich firmy a prostredia, v ktorom pôsobili. Následne som prešla na pozíciu na regionálnej úrovni, čo mi poskytlo príležitosť spoznať fungovanie firiem nielen v mojom meste, ale v celom regióne. Navyše, nebola to len Bratislava, ale aj región Nitra.

Najradšej mám práve stretnutia s reálnymi firmami, lebo iba tak vieme pochopiť ich problémy, s ktorými sa potýkajú. Toto ma vždy výrazne posúvalo vpred. Nikdy neodmietnem stretnutie s firmou. Vďaka tomu som spoznala mnoho odvetví, o ktorých som predtým ani netušila, čo robia.

Aké je podľa vás podnikateľské prostredie na Slovensku?

Náročné. Zorientovať sa v spleti informácií a nariadení je pre malých podnikateľov zložité. Živnostník alebo jednoosobová s.r.o. sú veľakrát v jednej osobe účtovník, ekonóm, riaditeľ, výkonný človek aj upratovačka (úsmev). Takže je len na nich dopátrať sa k informáciám. Väčšia firma má už na to svojich zamestnancov. Oni sa však potýkajú s inými problémami. Napríklad, čo je aktuálne vážna téma, ako nájsť dobrých zamestnancov, či ako sa popasovať so zvyšujúcimi nákladmi.

Čo býva pre začínajúcich podnikateľov to najťažšie? S čím sa na vás klienti najčastejšie obracajú?

Ako som už spomínala – potrebujú a hľadajú informácie. U nás neexistuje komplexné prehľadné miesto, kde by podnikateľ našiel všetko, čo potrebujete vedieť. Ďalej je to určite otázka, kde vziať peniaze na začiatok podnikania. V prieskumoch nám podnikatelia hovorili, že pri štarte podnikania veľmi redukujú náklady, lebo je to pre nich finančne náročné. S tým súvisia aj ďalšie služby, ktoré si nie vždy môžu dovoliť, a to je najmä marketing, vlastný web, ale i kvalitný fakturačný softvér.

Klasickou dilemou býva, či si založiť s.r.o. alebo živnosť. Čo radíte vy?

Na túto otázku sa nedá jednoznačne odpovedať. Všetko má svoje výhody, a je dôležité zodpovedať si viacero otázok. Najdôležitejšie v tomto rozhodovacom procese je, či si chce budúci podnikateľ podnikanie iba vyskúšať, vtedy určite odporúčam živnosť – veľmi jednoduchý proces zriadenia, pozastavenia, ale aj následnej likvidácie. Rovnako sú tu isté výhody pri odvodových povinnostiach. Ak sa podnikanie rozbehne, zvykom býva potom prejsť na s.r.o.

Prečo sa Tatra banka rozhodla založiť na svojom webe portál Navigácia podnikateľa a komu má táto platforma pomôcť?

Pomôcť má určite všetkým podnikateľom v ich náročnej ceste podnikania. V rámci pracovnej skupiny sme sa zamýšľali nad tým, ako sa pozerať na podnikateľov nie iba cez bankové produkty, ale cez ich potreby. Zamýšľali sme sa, čo potrebuje každý podnikateľ a aký je spoločný menovateľ týchto potrieb. Vyšlo nám z toho, že je to fáza podnikania, v ktorej sa nachádzajú. Práve tento portál je rozdelený podľa týchto fáz.

Aktuálne je spustená fáza Začiatok podnikania, kde klientovi poskytujeme napríklad návod na založenie živnosti či s.r.o., ale aj všetky potrebné nástroje a služby, ktoré potrebuje, aby mohol začať. Portál zároveň obsahuje už spomínaný edukačný obsah. Snažili sme sa zosumarizovať články o témach, ktoré podnikateľov zaujímajú. Všetko je združené na jednom mieste.

Čo je hlavnou výhodou podnikateľského účtu v Tatra banke?

Za mňa určite digitálne otvorenie cez mobilnú aplikáciu, priamo z pohodlia svojej obývačky. Celý proces otvorenia si vie živnostník alebo jednoosobová s.r.o. zrealizovať len za pár minút. Ďalšou výhodou je, že náš podnikateľ dostane po otvorení účtu kódy na zľavy u partnerov, ktorých máme rovnako uvedených v Navigácii podnikateľa. U nás má podnikateľ na výber z viacerých druhov účtov – neobmedzený Živnostenský účet, a pre iné právne formy sú to podnikateľské účty podľa toho, čo daný klient potrebuje. Môže to byť jednoduchý základný účet alebo neobmedzený.

Ponúkate aj možnosť založenia firmy už od 1 eura. Čo je k tomu potrebné?

My ako banka túto možnosť sprostredkujeme, sami to spraviť nemôžeme. Máme spoluprácu s tromi partnermi, ktorí sa zaoberajú zakladaním firiem. Je to veľmi jednoduché. Klient príde na náš web, klikne na krátky formulár “Mám záujem o spoluprácu” a z listboxu si vyberie, o ktorú spoločnosť má záujem. Následne je presmerovaný na web danej spoločnosti, a tam vyplní potrebné údaje. Poplatok za založenie živnosti alebo s.r.o. si zaplatí, a následne po tom, ako má firmu založenú a otvorí si živnostenský alebo podnikateľský účet v Tatra banke, je mu poplatok vrátený.

Využívaním podnikateľského účtu dokážete podnikateľovi ušetriť takmer 800 eur. Ako je to možné?

Je to práve vďaka tomu, že sme pripravili pre klientov balík produktov a služieb tak, aby bol pre nich výhodný. Podnikateľ tak môže ušetrené peniaze venovať rozbehu svojho biznisu. Táto úspora je napočítaná, ak klient využije všetky produkty a služby, ktoré ponúkame. Ide o bankové produkty – účet, úver na začiatok podnikania, kreditná karta, POS terminál alebo aplikácia POS v mobile. Ďalej sú to nebankové služby v spolupráci s našimi partnermi – už spomínané založenie spoločnosti, ale aj vstup do databázy podnikateľských nápadov, marketingová podpora, webové stránky, fakturačné softvéry.

Dokážete záujemcom poskytnúť aj nejaký výhodný úver na začiatok podnikania?

Áno, klient už s jednomesačnou históriou vie požiadať o bezúčelový úver do 2 000 eur. Zároveň je tu možnosť poskytnutia kreditnej karty, ktorú vie rovnako využiť ako finančnú rezervu, a to vo výške 1 000 eur.

Je možné prostredníctvom vašej banky získať aj virtuálne sídlo spoločnosti?

Vďaka spolupráci s jedným z našich partnerov je možné získať aj výhodnejšie služby virtuálneho sídla. Túto službu najčastejšie využívajú študenti, ktorí začínajú podnikať, alebo aj mladí ľudia, ktorí nemajú vlastné bývanie a sú v podnájme.

Zaujalo ma, že pomocou štyroch otázok dokážete pre začínajúceho podnikateľa identifikovať potreby biznisu. Mohli by ste k tomu povedať viac?

Na webe Navigácia podnikateľa máte možnosť vyskúšať nášho Užitočného sprievodcu, kde odpoviete iba na základné otázky – či už podnikáte alebo o tom rozmýšľate, akú máte právnu formu – či ste živnostník alebo s.r.o., a odvetvie, v ktorom podnikáte. Podľa toho máte vypracovanú jednoduchú ponuku produktov a služieb, ktorá zodpovedá vášmu podnikaniu.

Vychádzame z potrieb v danom odvetví – napríklad živnostník podnikajúci v maloobchode potrebuje okrem živnostenského účtu najčastejšie POS terminál na prijímanie platieb, fakturačný softvér, a potrebuje dať o sebe vedieť – teda webovú stránku, a možno finančnú rezervu na nákup tovaru. Ide o naše odporúčanie. Samozrejme, každý si v konečnom dôsledku nakombinuje svoj vlastný “balík” tak, ako mu najlepšie vyhovuje. Je to len na ňom.

Vytvorili ste aj databázu podnikateľských nápadov. Pre koho je určená a čo všetko obsahuje?

Musím to trochu poopraviť, vytvoril ju náš partner, ktorý má s takouto databázou bohaté skúsenosti zo zahraničia, nie my. Databáza obsahuje veľa zaujímavých tipov na podnikanie, u nás možno ešte nevyskúšaných. Takže ak uvažujete, že chcete začať alebo možno aj rozšíriť svoje podnikanie o nový nápad, určite ju vyskúšajte.

Neodkladajte svoje sny, začnite podnikať už teraz. Pozrite si projekt Tatra banky Slobodu nápadom.

žiadne príspevky na zobrazenie