Menej dochádzania, väčšia kontrola nad pracovným dňom a viac flexibility. Práca na diaľku môže mať podľa novej štúdie pozitívny vplyv na celkovú pohodu zamestnancov. A spokojnejší ľudia majú menšiu tendenciu zo zamestnania odchádzať.
Je práca z domu pre zamestnanca iba pohodlnejšia, alebo môže mať vplyv aj na to, ako sa v práci cíti a či v nej chce zostať?
Nový výskum prináša zaujímavú odpoveď. Vedci analyzovali údaje od 7 704 zamestnancov veľkej zdravotníckej organizácie v USA a porovnávali tri skupiny: ľudí pracujúcich úplne na diaľku, hybridne a výlučne na pracovisku. Výsledok bol pomerne jednoznačný: najvyššiu úroveň well-beingu uvádzali zamestnanci pracujúci úplne na diaľku, najnižšiu tí, ktorí pracovali výlučne na pracovisku. (Výskum bol publikovaný v odbornom časopise Frontiers in Psychology v júli 2026.)
Home office, hybrid alebo kancelária?
Rozdiely medzi jednotlivými skupinami neboli zanedbateľné.
Na škále od 1 do 5 dosiahli:
- plne vzdialení zamestnanci: 4,22
- hybridní zamestnanci: 4,12
- zamestnanci pracujúci výlučne na pracovisku: 3,89
Rozdiel medzi skupinami bol podľa výskumníkov štatisticky významný. Najvyššiu úroveň pohody teda uvádzali ľudia, ktorí pracovali úplne na diaľku. Well-being pritom v štúdii neznamenal iba dobrú náladu. Výskumníci ho vnímali širšie – ako súbor faktorov súvisiacich s tým, ako človek prežíva svoju prácu a celkovú pracovnú situáciu.
Prečo sa ľudia pracujúci z domu cítili lepšie?
Samotná štúdia túto otázku priamo neskúmala, preto by nebolo správne tvrdiť, že presne pozná príčinu. Jedným z možných vysvetlení je však väčšia autonómia a kontrola nad pracovným prostredím a časom.
Človek totiž nemusí každé ráno cestovať do práce, tráviť čas v kolónach alebo verejnej doprave, nemusí riešiť, kto vyzdvihne dieťa zo školy či ako skombinuje pracovné povinnosti s domácimi. Odpadáva aj časť drobných stresov spojených s kancelárskym prostredím.
Pre mnohých ľudí však nejde o lenivosť ani o snahu pracovať menej. Ide o možnosť nastaviť si pracovný deň spôsobom, ktorý lepšie zapadá do ich života.
A čo kolektív?
Jedným z najčastejších argumentov proti práci na diaľku je, že sa ľudia od seba vzďaľujú. Chýba im osobný kontakt, tímový duch a pocit, že sú súčasťou firmy.
Ani toto sa však v skúmaných údajoch výrazne nepotvrdilo. Vedci zisťovali, ako zamestnanci opisujú organizačnú kultúru svojej firmy.
Ľudia pracujúci na diaľku boli dokonca o niečo častejšie spojení s výrazmi, ktoré súviseli s tímovou prácou, inklúziou a podporou. Rozdiel ale nebol pri všetkých ukazovateľoch štatisticky významný, čo teda neznamená, že osobné stretnutia nie sú dôležité.
Podľa spoluautorky štúdie Stefanie Johnson môžu byť obzvlášť významné na začiatku kariéry, keď si ľudia ešte len vytvárajú vzťahy s kolegami. Práca na diaľku môže fungovať lepšie vtedy, keď sa už ľudia poznajú.
Spokojný človek nemusí hľadať inú prácu
Výskumníci sa pozreli aj na to, čo sa so zamestnancami stalo o rok neskôr. A práve tu je tá dôležitá súvislosť.
Ľudia s vyšším well-beingom mali nižšiu pravdepodobnosť, že zo zamestnania odídu. Samotné miesto výkonu práce však nebolo významným priamym prediktorom odchodu.
Výskum teda nehovorí jednoznačne: „Pracuješ z domu, preto zostaneš vo firme.” Skôr poukazuje na mechanizmus: väčšia flexibilita = vyšší well-being = nižšia pravdepodobnosť odchodu. A to je pre firmy pomerne dôležité zistenie.
Čo si z toho môžu vziať zamestnávatelia?
Debata o návrate do kancelárií sa často vedie okolo produktivity, kontroly a firemnej kultúry. Táto štúdia však upozorňuje na niečo iné: Čo ak problémom nie je to, že ľudia pracujú z domu, ale spôsob, akým je práca nastavená?
Ak je cieľom firmy lepšia spolupráca, komunikácia alebo mentoring, samotné posadenie ľudí do jednej kancelárie ešte nemusí tieto veci automaticky vytvoriť. Výskumníci preto odporúčajú, aby firmy pri rozhodovaní o pracovnom režime nepozerali iba na miesto, kde človek pracuje, ale aj na autonómiu, flexibilitu a celkovú pohodu zamestnancov.
Práca z domu však nie je pre každého
Výsledky neznamenajú, že home office je univerzálne najlepší spôsob práce. Niekomu vyhovuje kancelária, kontakt s kolegami a jasná hranica medzi pracovným a súkromným životom. Iný človek môže byť produktívnejší a spokojnejší doma.
Aj samotní autori upozorňujú na význam osobného kontaktu a budovania vzťahov. Výsledky preto nemožno interpretovať ako dôkaz, že všetci zamestnanci by mali pracovať výlučne na diaľku.