Vo štvrtok 9. júla ráno začala horieť budova číslo 34 v bývalom Baťovom továrenskom areáli v centre Zlína. Na deviatom poschodí mala česká obuvnícka značka Vasky svoj jediný centrálny sklad. V plameňoch skončilo približne 75 000 párov topánok, oblečenia a doplnkov značiek Vasky a Botas v predajnej hodnote 150 až 180 miliónov korún.
„Prišli sme takmer o všetko,”napísal zakladateľ Václav Staněk. Jeho reakcia v najhoršom dni firmy je zároveň lekciou krízovej komunikácie, akú nenájdete v žiadnej učebnici.
Čo sa stalo: požiar, ktorý sa nedal zastaviť
Horieť začalo podľa polície krátko pred pol deviatou ráno na deviatom poschodí výškovej budovy, ktorú si Vasky prenajímali ako sklad. Hasiči a policajti evakuovali približne stovku ľudí, oheň sa však rýchlo rozšíril na celé poschodie a ďalej. Hasiči vyhlásili zvláštny – najvyšší – stupeň poplachu a na mieste zasahovalo okolo 300 hasičov aj vrtuľník.
Popoludní sa časť budovy zrútila, neskôr nasledovalo zrútenie ďalšej časti objektu. Plamene zasiahli aj strechu susednej budovy, kde sídli hlavná pobočka Českej pošty. Zhorelo aj približne 30 000 kníh Nadácie Tomáša Baťu a obrovské škody hlási aj značka Alpine Pro, ktorá v areáli tiež skladovala tovar.
Najdôležitejšia správa dňa: podľa polície aj záchranárov sa nikto nezranil.
75 000 párov topánok sa zmenilo na popol
Pre Vasky bol zasiahnutý sklad jediným centrálnym skladom firmy. Jediné topánky, ktoré značke zostali, sú tie na predajniach – podľa Staněka v hodnote približne 30 miliónov korún.
„Bolí nás aj vedomie, že sa všetky tieto vasky a botasky nikdy neprejdú po svete,” uviedol Staněk. V sklade boli topánky vyrobené rukami českých a slovenských obuvníkov a šičiek, pripravené na expedíciu zákazníkom.
Čísla, ktoré ukazujú rozsah rany:
- 75 000 párov topánok, oblečenia a doplnkov zničených ohňom
- 150 – 180 miliónov korún (cca 6 – 7,2 milióna eur) – predajná hodnota zničeného tovaru
- 10 000 – 12 000 párov mesačne – výrobná kapacita firmy, dobehnúť stratu bude podľa Staněka trvať mesiace, možno roky
- 300 miliónov korún – vlaňajší obrat firmy, ktorá vo februári oslávila 10 rokov
Dve veci hrajú v prospech značky: firma je poistená a výroba sídli inde – beží ďalej naplno.
Príbeh, ktorý pozná celé Česko: od 30 tisíc korún k miliónom
Prečo tento požiar rezonuje ďaleko za hranicami Zlína? Lebo Vasky nie sú len e-shop s topánkami. Václav Staněk založil firmu ešte pred maturitou, ako 18-ročný, s našetrenými 30 tisícami korún. Skúsení podnikatelia aj vlastný otec ho odhovárali – ázijská konkurencia predsa vyrába lacnejšie. On stavil na ručnú prácu, lokálnu výrobu a odkaz Tomáša Baťu, ktorého knihy čítal už ako štrnásťročný.
Po desiatich rokoch má značka predajne po celom Česku, obrat v stovkách miliónov a v roku 2023 zachránila pred krachom legendárnu značku Botas – aj vďaka kampani, v ktorej zákazníci za týždeň vykúpili 8 000 párov topánok, aby na akvizíciu zarobili. Staněk sa dostal do rebríčka Forbes 30 pod 30 a dnes sedí ako investor v českej Jame levovej.
A teraz, presne v roku desiateho výročia, stojí pred najťažšou skúškou.
Krízová komunikácia, z ktorej sa treba učiť
Staněk zareagoval verejne ešte v deň požiaru – v čase, keď hasiči stále bojovali s plameňmi. Jeho vyjadrenie stojí za pozornosť každej podnikateľky, pretože ukazuje, ako komunikovať, keď horí. Doslova.
1. Priznal bolesť, bez štylizovania. Žiadne PR frázy o „výzvach”. Napísal, že to bolí a že je to neskutočne ťažké. Autenticita v kríze buduje dôveru rýchlejšie ako čokoľvek iné.
2. Hneď oddelil podstatné od materiálneho. Kolegovia, priatelia a rodina sú v poriadku – to označil za najdôležitejšiu správu. Ľudia pred tovarom, vždy.
3. Pomenoval, čo firme zostalo. „Zhorelo nám to, čo sme vyrobili. Nie to, prečo to robíme.” Jedna veta, ktorá oddeľuje stratu majetku od straty zmyslu. Remeslo, ľudia a odhodlanie začať znova ohňu nepodľahli.
4. Dal komunite konkrétny spôsob, ako pomôcť. Namiesto pasívneho prijímania sústrasti spustila firma ešte počas zásahu hasičov predaj darčekových poukazov od 500 do 10 000 korún. Ľudia sa pýtali, ako môžu pomôcť – a dostali okamžitú, zmysluplnú odpoveď, ktorá firme prinesie cash flow presne vtedy, keď ho najviac potrebuje.
5. Nesľúbil, čo nevie splniť. Otvorene napísal, že nasledujúce dni, týždne, mesiace, možno roky budú náročné. Zákazníkom sľúbil jediné – priebežné informácie o objednávkach a termínoch.
Čo z toho vyplýva pre tvoj biznis
Nikto z nás nechce takúto lekciu zažiť naživo. Tri otázky, ktoré si po tomto príbehu položte ešte tento týždeň:
- Máte poistenie, ktoré zodpovedá reálnej hodnote zásob a vybavenia? Vasky poistenie majú – a práve to môže rozhodnúť o prežití firmy.
- Je váš biznis závislý od jedného skladu, dodávateľa alebo kanála? Jediný centrálny sklad znamená jediné kritické miesto zlyhania. Ak áno, aspoň to vedome pomenujte a vyčíslite riziko.
- Vedeli by ste komunikovať v deň katastrofy? Krízový scenár – kto hovorí, čo hovorí, akým kanálom – sa píše v pokoji, nie v plameňoch.
A jedna vec navyše: Staněkovi teraz pomáha komunita, ktorú roky budoval. Zákazníci, ktorí kupujú poukazy na topánky, čo ešte neexistujú, nekupujú produkt – kupujú dôveru v človeka a značku. Komunita nie je marketingový kanál. Je to poistka, ktorá sa nedá kúpiť, len vybudovať.
Presne preto existujú aj Akčné ženy. Podnikanie prináša aj chvíle, keď potrebuješ ľudí, ktorí ťa podržia – radou, kontaktom, skúsenosťou. Ak buduješ svoj biznis, pridaj sa do našej komunity alebo klubu.
Zdroje: vyjadrenie Václava Staněka (LinkedIn, 9. 7. 2026), Hospodářské noviny, ČT24, Deník.cz, TN.cz, Blesk.cz, CzechCrunch, Zlínský deník