Každý z nás máme raz za čas “Deň blbec”, ale to neznamená, aby sme si to na niekom vybíjali. Ak je nadriadený nepríjemný voči svojim zamestnancom, môže ísť o bossing. Je to forma šikany zo strany vedenia.

Ako vysvetľuje web European Business, zamestnanci v takej situácii čelia atakom od svojho nadriadeného bez ohľadu na to, aký pracovný výkon podávajú. Akokoľvek sa snažíte odviesť svoju prácu najlepšie, ako viete, dotyčný si aj tak nájde niečo, za čo by vás zhodil. Nesnaží sa ani vypočuť váš názor a nájsť kompromis.

Čo má bossing docieliť?

Bossing je forma agresívnej komunikácie, kvôli ktorej je zamestnanec neustále napádaný. Môže mať viaceré ciele: zhadzovať, zosmiešňovať, ostro kritizovať alebo ide taktiež o snahu zbaviť sa určitých osôb. Podľa European Businessu je za tým strach zo strany šikanátora. V mnohých odvetviach sú na vedúcich pozíciách osoby, ktoré nie sú dostatočne skúsené a boja sa, že by ich niekto zosadil z ich stoličky. 

V hre môže byť aj to, že šéf sa vás snaží takto dotlačiť k tomu, aby ste dobrovoľne podali výpoveď a on by vám tak nemusel dať žiadne odškodné. Existuje ale aj bossing smerom nahor, teda že vedúceho šikanujú podriadení.

Ak ste aj vy na vlastnej koži zažili bossing, mohlo vám to znížiť sebavedomie, znížila sa vaša motivácia a nadobudli ste nechuť k práci. Negatívne dopady sa ale často prejavia aj po fyzickej stránke – mohli ste pociťovať bolesti hlavy, chrbta a krku, žalúdočné kŕče, mohli sa vám spustiť tiky v očiach, depresia a poruchy spánku. V tých naozaj zlých prípadoch to môže viesť až k post-traumatickej stresovej poruche.

Ako to riešiť

Najprv je dôležité uvedomiť si, že ste sa stali obeťou bossingu. Ak predtým budete zatvárať oči a tváriť sa, že sa nič také nedeje, bude to len horšie. Naopak, čím skôr si to uvedomíte, tým rýchlejšie môžete vyhľadať pomoc. Najlepšie mimo firmy, kde pracujete. Môžete sa obrátiť na kouča, lekára, psychoterapeuta alebo podpornú skupinu. Veľkú podporu viete čerpať aj od rodiny a svojich najbližších priateľov. 

Ako dodáva vyššie citovaný web, z právneho hľadiska je veľmi ťažké bojovať proti bossingu. Napriek tomu máte niekoľko možností, ako to riešiť: 

• Zostaňte pokojní a vyrovnaní: Šéfovi neukazujte žiadne emócie. Nedajte mu ani trošku najavo, že jeho slová vám ublížili. Pri rokovaní s panovačnou osobou sa snažte zostať pokojní a vyrovnaní. Nedovoľte, aby ich správanie vo vás vyvolalo emocionálnu reakciu. Zachovajte si profesionálne vystupovanie a odpovedajte zdvorilo a sebaisto.
  
• Komunikujte jasne: Jasne komunikujte svoje myšlienky, názory a hranice. Na vyjadrenie svojich myšlienok používajte asertívny, ale rešpektujúci jazyk. Uistite sa, že vaše správy sú priame a jednoznačné a vyhýbajte sa priestoru pre nesprávnu interpretáciu.
• Stanovte si hranice: Stanovte si jasné hranice týkajúce sa toho, aké správanie je pre vás prijateľné. Slušne, ale pevne dajte panovačnému jednotlivcovi vedieť, či jeho správanie prekračuje vaše hranice. Presadzovanie svojich limitov je dôležité pre udržanie zdravého pracovného vzťahu.
• Zamerajte sa na riešenia: Namiesto toho, aby ste sa zaoberali samotným panovačným správaním, sústreďte sa na hľadanie riešení problémov alebo nezhôd. Pristupujte k diskusiám s prístupom k riešeniu problémov s dôrazom na konštruktívne výsledky.
• Vyberte si, či budete bojovať: Nie každý prípad panovačného správania musí byť konfrontovaný. Vyhodnoťte situáciu a rozhodnite sa, kedy je potrebné správanie riešiť a kedy je lepšie nechať to tak. Dôsledné riešenie menších problémov môže viesť k zbytočným konfliktom.
• Dokumentujte incidenty: Zaznamenajte si prípady, kedy panovačné správanie negatívne ovplyvňuje vašu prácu alebo pracovné prostredie. Táto dokumentácia môže byť užitočná, ak potrebujete eskalovať situáciu HR alebo vyššiemu manažmentu.
• Vyhľadajte podporu alebo mediáciu: Ak panovačné správanie pretrváva alebo sa stáva neznesiteľným, zvážte vyhľadanie podpory od HR alebo dôveryhodného kolegu. Na nájdenie riešenia, ktoré je prijateľné pre obe zúčastnené strany, môže byť potrebná mediácia.

Pamätajte, že každá situácia je jedinečná a účinnosť týchto stratégií sa môže líšiť v závislosti od zúčastnených osobností. Prispôsobte svoj prístup na základe konkrétnych okolností a úrovne vášho pohodlia pri riešení panovačného správania.