Ak je diverzita skutočnosťou, inklúzia je činom. Inklúzia je súbor opatrení, veľkých aj malých, ktoré možno ľahko integrovať do profesionálnej sféry aj do každodenného života.

Dobrou správou je, že zlepšovať sa je jednoduché a zmena vždy začína u nás.

Je bežné myslieť si, že inkluzívny model správania súvisí s ostatnými. Namiesto toho je dôležité začať od seba a našej vlastnej úrovne uvedomenia, otvorenosti a informácií o tejto téme. Čím viac na sebe pracujeme, tým ľahšie je byť vnímavý k druhým, a tým prirodzenejšie bude fungovať inkluzívnosť.

Ale kde začať?

Tu je sedem jednoduchých stratégií, ako si lepšie uvedomiť inkluzívnosť vo svojom každodennom živote:

1/ Všímavá komunikácia: viac počúvajte, hovorte pozorne

Komunikácia je prvým aspektom, na ktorom treba pracovať. Často, ak sú naše slová použité nevhodne, môžu vyjadrovať nesprávne úmysly alebo vytvárať nedorozumenia.

Tu je niekoľko príkladov:

Pri oslovovaní skupiny nepoužívajte rodovo špecifické slová ako „dámy“, „chlapi“, „muži“, „chlapci“. Najmä v prítomnosti rodovo nekonformných alebo zmiešaných jedincov sa označenia môžu ukázať ako nesprávne zvolené, môžu označiť nesprávne pohlavie a odrezať členov skupiny.

Počúvanie je dôležité. Neprerušujte. Nepredháňajte sa. Rešpektujte čas osoby pred vami, buďte pozorní a citliví na to, čo môže zahŕňať vyrušovanie, prílišné prehováranie a presviedčanie.

Ďalší príklad: Karen, jedna zamestnankyňa, je rozrušená žiadosťou od Joan, jej jedinej farebnej kolegyne, aby o nej prestala hovoriť. Karen nechápe, čo má rozhovor o Joan spoločné s rasou, je extrovertka a má tendenciu hovoriť o každom. Ale každá rasa si nesie so sebou nejaký vplyv, a každý si so sebou nesie svoju históriu. Zatiaľ čo sa Joan považuje za jedinečnú osobu, Karen vidí Joan ako ostatných – ako bežnú bielu osobu.

Prečítajte si: Čo je diverzita a inklúzia?

Používajte správne zámená. Nie ste si istý typom človeka, s ktorým hovoríte? Opýtajte sa, ktorým zámenom sa radšej volá. Pýtanie sa je prejavom starostlivosti o osobu, s ktorou hovoríte, a spôsobom, ako jej dať priestor, aby sa cítila pohodlne so svojou identitou.

Vyhnite sa asertívnym jazykom a slovám: Uveďte svoj príspevok do diskusie slovami „Podľa môjho názoru“ alebo „Podľa mojich skúseností“ alebo „Na základe toho, čo som prečítal a naučil“. Nechajte priestor na otázky a odpovede, uistite sa, že neprednášate, keď sa zapojíte do rozhovoru.

Neodmietajte príspevky iných ľudí. Uistite sa, že ste otvorení tomu, čo iní hovoria, bez ohľadu na to, či súhlasíte alebo nie. Používajte slová ako „chápem váš názor“, „je to pre mňa nový pohľad“, „chápem, čo tým myslíte, ale…“, „nikdy som o tom takto nepremýšľal“.

Vyhnite sa zvláštnym reakciám tváre. Robiť tváre a vyjadrovať bezprostredné pocity prostredníctvom reči tela pri interakcii s ostatnými môže zamrznúť, odradiť alebo spôsobiť, že váš partner sa bude cítiť nepríjemne. Nezabudnite zostať neutrálni a premýšľajte o tom, ako môžete vyjadriť súhlas alebo nesúhlas jednoduchým pokračovaním konverzácie, ako je uvedené vyššie.

2/ Zabudnite na stereotypy

Nevedomé zaujatosti, predsudky, nedostatok informácií, vplyv médií a učenia pochádzajúce z našich kultúrnych a sociálnych presvedčení, to všetko môže ovplyvniť spôsob, akým komunikujeme s ostatnými. Často sme napríklad informovaní presvedčeniami a systémami hodnôt, ktorým sme vystavení, a to aj prostredníctvom našej rodiny a priateľov a vecí, ktoré sme sa naučili v škole. Tieto hlboko zakorenené systémy viery a hodnôt môžu tiež viesť k činom a reakciám, ktoré môžu byť niekedy exkluzívne a nespravodlivé.

Keď stretneme osobu, je dôležité pokúsiť sa rozpoznať predsudky vložené do prvého dojmu.

Počúvanie a pozorovanie, ako je napísané vyššie, môže byť veľkou pomocou. Buďte prítomní, nedovoľte, aby váš súdny inštinkt ovplyvnil interakciu. Ak viete, že sa chystáte osloviť niekoho kultúrne alebo charakterovo veľmi odlišného od vás, skúste si položiť tieto otázky:

• Aké sú moje očakávania od druhej osoby?
• Dokážem v týchto očakávaniach rozpoznať stereotypné alebo nevedome zaujaté aspekty?
• Čo je cieľom stretnutia, konfrontácie, rozhovoru?
• Čo je spoločný záujem?
• Aké môžu byť moje limity pri riešení tejto situácie?

Ak si uvedomíte, že v odpovediach na tieto otázky sú prvky, ktoré sa týkajú čisto aspektov identity, ako je pôvod, etnická príslušnosť, pohlavie, kultúra, náboženstvo, vzdelanie, finančné zázemie, skúste ich vylúčiť zo svojej mysle a potom sa skúste zamerať na cieľ stretnutia a prvkov, ktoré môžete mať spoločné.

V každodenných situáciách môže byť ťažšie identifikovať naše kultúrne a vzdelávacie vzorce. Ale to je vec praxe.

Uvedomte si svoje reakcie a myšlienky: v metre, pri chôdzi po ulici, keď ste v kancelárii, na večierku, na večeri s priateľmi alebo v reštaurácii. Čo hovorí váš vnútorný hlas? Aké detaily, neistoty, plachosť, podráždenosť sa vyskytujú inštinktívne a dajú sa pozorovať a analyzovať?

Môžete začať s týmito otázkami, aby ste si viac uvedomili svoju zaujatosť a pokúsili sa ju dekonštruovať, a uvidíte, že bude jednoduchšie komunikovať vedomejším a inkluzívnejším spôsobom.

3/ Vyhnite sa domnienkam

Jednou z najčastejších chýb v každodenných interakciách je vytváranie domnienok.

Predpoklady sú ťažkým východiskovým bodom, pretože považujú za samozrejmé, že naše publikum zdieľa rovnaké požiadavky a skúsenosti ako my. Aj keď sa predpoklady často vyvíjajú nevedome, je dôležité rozpoznať moment, kedy ich aplikujeme v našich interakciách s ostatnými.

Napríklad je dôležité vyhnúť sa domnienkam o pohlaví osoby alebo skupín, s ktorými hovoríme, a vždy sa snažiť používať rodovo inkluzívny jazyk. Je dôležité vyhnúť sa domnienkam o znakoch identity jednej osoby: sexuálna orientácia, etnický pôvod, náboženská príslušnosť, úroveň informovanosti a vzdelania.

• Môžete si premyslieť svoje bezprostredné asociácie. napr. vyhnite sa otázkam ako „odkiaľ ste?“ ako to znamená, že robíte predpoklady o pôvode alebo národnosti ľudí.
• Vyhnite sa výrazom ako priateľ alebo priateľka a namiesto toho použite inkluzívnejší výraz partner.
• Vyhnite sa komentovaniu niekoho tela alebo fyzických vlastností. Ak to urobíte, môže to byť pre ľudí nepríjemné.
• Ak stretnete skupinu ľudí, nepredpokladajte, že sú v nej páry. Nepredpokladajte známe vzťahy alebo sociálno-ekonomické pozadie na základe ich príslušenstva.
• Nepredpokladajte, že všetci sú rovnako zdraví ako vy. Považujte postihnutie za neviditeľné.
• Ak stretnete zdravotne postihnutého človeka, nepredpokladajte, čo niečo dokáže alebo nedokáže.
• Okrem toho je dobrou praxou vyhnúť sa výrazom ako „Ako možno všetci viete“ alebo „Ako ste všetci zažili“ alebo „Ako každý vie“ a podobne.

4/ Pýtajte sa seba a iných (správne) otázky

Ako ste možno pochopili z predchádzajúcich bodov, základnou praxou, ktorá má byť inkluzívnejšia, je klásť otázky. Kladenie mnohých otázok pomáha v procese uvedomovania si a objavovania toho druhého, no dôležité je aj klásť správne otázky.

Čo to znamená?

Začnite s otázkami:

• Koľko toho viem o realitách, ktoré nie sú podobné tým mojim?
• Ako môžu byť moje pozície a presvedčenia obmedzené a/alebo obmedzujúce, keď sa približujem k tým ostatným?
• Som dostatočne informovaný alebo vzdelaný v danej téme?
• Vyžaduje sa môj názor? Ako môj zásah prispeje ku konverzácii?
• Používam svoj jazyk, naozaj dávam priestor každému, aby sa zúčastnil tejto konverzácie?
• Používam reč tela, naozaj dávam každému šancu, aby sa pri zapájaní sa do rozhovoru cítil bezpečne a pohodlne?

Avšak kladenie otázok bez toho, aby sme prekročili naše vlastné kultúrne vzorce, môže viesť k odpovediam, ktoré reprodukujú rovnaké štruktúry myslenia a postoja.
Ak si myslíte, že otázky k sebe samému k ničomu nevedú, skúste zapojiť niekoho, kto vám podľa vás môže pomôcť.

Pred kladením otázok sa uistite, že sa osoba, ktorej sa pýtate, cíti dobre a súhlasí s tým, že bude hovoriť o danej téme alebo odpovie na určité otázky.

Vytvorte bezpečnú situáciu pre druhú osobu, oznámte svoje zámery a rešpektujte hranice diskusie, čím dáte jasne najavo, že môže prestať, keď chce.

Keď začnete s otázkami, rešpektujte čas odpovede a veďte bezpečný rozhovor: neprerušujte, netrvajte na tom, ak spozorujete nepohodlie, netlačte na osobu ďalšími otázkami a pozorne počúvajte bez toho, aby ste sa rozptyľovali.

5/ Buďte si vedomí svojich privilégií

Hovoriť o privilégiách môže byť ťažké a často veľmi nepríjemné. Uvedomenie si našich vlastných privilégií je však rozhodujúcim prvým krokom k inkluzívnejšiemu prístupu.

Výsadu možno definovať ako „udelenie práva, licencie alebo oslobodenia od povinnosti alebo zodpovednosti ako osobitnej výhody alebo láskavosti“.

Privilégiá sú sociálne, politické a kultúrne konštrukcie, ktoré sa premietajú do hierarchických vzťahov v našom každodennom a profesionálnom živote.

Privilégiá môžu byť inštitucionálne, osobné, spoločenské, fyzické, politické atď. a môžu pôsobiť prostredníctvom rôznych úrovní, situácií a foriem. Identifikačné znaky ako beloch, muž, stredná trieda, heterosexuál a západ sa bežne chápu ako „privilegované podmienky“.

Privilégiá sa vo všeobecnosti nevytvárajú na osobnej úrovni. Sú skôr produktmi umelých delení, ktoré udržiavajú štruktúry, systémy a inštitúcie, ktoré existujú v našom svete.
Napriek tomu je dôležité uznať, ako tento systém privilégií funguje a tiež, kde sa v rámci neho nachádzame. Musíme tiež zvážiť, ako môže toto postavenie ovplyvniť jednotlivcov nachádzajúcich sa v menej privilegovaných pozíciách podľa rovnakého systému.

6/ Buďte proaktívni vo vzdelávaní sa v danej téme

Teórie kritickej rasy, štúdie zdravotného postihnutia, queer teórie, rodové a ženské štúdie, feministická literatúra, psychológia, antropológia, sociológia, medicína a ďalšie disciplíny neustále skúmajú diverzitu, inklúziu a rovnosť.

Jednoduchým online prieskumom môžete nájsť veľa esejí, článkov, správ, akademických a neakademických zdrojov na danú tému.

Nemáte čas alebo chuť čítať články alebo správy? Skúste sledovať instagramové účty ľudí, ktorí túto tému obhajujú, účty, ktoré vzdelávajú o inklúzii a rovnosti. Existuje aj veľa youtuberov, blogerov, facebookových stránok, ktoré vám môžu pomôcť lepšie pochopiť dynamiku marginalizácie, diskriminácie a vylúčenia. Nezáleží na tom, ktoré kanály používate na informovanie sa, ale je dôležité, aby ste to robili proaktívnym spôsobom.

Nečakajte, kým vám ľudia, ktorých sa problém týka, ukážu, ako byť lepší. Každý je zodpovedný za zlepšenie svojej vlastnej reality, každý má moc meniť veci a naučiť sa, ako urobiť svet obývateľnejším a udržateľnejším pre každého. Prispievať k tomu, aby ste sa proaktívne vzdelávali, je základným krokom k tomu, aby ste sa stali podporným spojencom.

Spoločná práca a pocit, že ste súčasťou komunity so spoločnými cieľmi, vedie k efektívnejším a vhodnejším výsledkom pre všetkých.

7/ Zostaňte otvorení, zostaňte zvedaví a nebojte sa chýb

Stať sa a zostať inkluzívnym je proces, nie cieľ, ktorý treba dosiahnuť. Rovnako ako vo všetkých procesoch je dôležité zostať otvorený a zvedavý, pokračovať v hľadaní príležitostí, ako sa dozvedieť o rôznych témach. Zostať otvorený a zvedavý znamená predovšetkým prilákať ľudí a situácie, ktoré nám umožňujú spochybňovať (pozitívnym aj negatívnym spôsobom) naše presvedčenia a naše kultúrne a osobné vzorce.

Vyjednávanie o našom priestore vedomostí a skúseností je zdravý spôsob, ako sa spojiť s ostatnými a rozšíriť spektrum vedomostí a povedomia o nás samých aj o ľuďoch okolo nás. Vytvára sa tak prostredie, kde sa každý môže cítiť akceptovaný a oceňovaný.

Je však dôležité mať na pamäti, že ako pri každom procese, nie všetko prichádza okamžite.

Nie je vždy ľahké spochybniť vlastné vzorce a zmeniť správanie. Preto to nie je vždy lineárna cesta. Podstúpiť riziko, že sa stanete lepším pre seba a pre ostatných, znamená nebáť sa robiť chyby a nebáť sa spätnej väzby. Namiesto toho je spätná väzba – z našich vlastných úvah aj od ľudí okolo nás – životne dôležitým nástrojom, ktorý nás učí, ako sa stať inkluzívnejšími v súčasnosti aj v budúcnosti.

Zdroj: https://fairforceberlin.medium.com/