Lillian Moller Gilbreth: Matka moderného manažmentu a efektivity

0
Lillian Moller Gilbreth: Matka moderného manažmentu a efektivity
Foto> https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/1/13/Lillian_Moller_Gilbreth.jpg

Lillian Moller Gilbreth, priekopníčka v oblasti priemyselného inžinierstva, zanechala nezmazateľnú stopu v histórii svojou inovatívnou prácou v oblasti efektívnosti, inžinierstva ľudských faktorov a štúdií o pohybe času.

Napriek mnohým výzvam ako žena v oblasti, kde dominujú muži, Gilbrethovej inteligencia, odhodlanie a prelomové príspevky spôsobili revolúciu v spôsobe, akým uvažujeme o práci, produktivite a dizajne zameranom na človeka. V tomto článku skúmame život, prácu a trvalý odkaz Lillian Moller Gilbreth.

Raný život a vzdelávanie

Lillian Evelyn Moller sa narodila 24. mája 1878 v Oaklande v Kalifornii a vyrastala v rodine, ktorá si vážila vzdelanie a intelektuálne aktivity. Napriek prevládajúcim spoločenským normám, ktoré obmedzovali príležitosti pre ženy v akademickej a profesionálnej kariére, rodičia Lillian povzbudzovali, aby sa venovala svojim akademickým záujmom. Navštevovala Kalifornskú univerzitu v Berkeley, kde v roku 1900 získala bakalársky titul z anglickej literatúry a v roku 1902 magisterský titul z psychológie.

Manželstvo s Frankom Gilbrethom a 11 detí

V roku 1904 sa Lillian vydala za Franka Bunkera Gilbretha, priemyselného inžiniera, ktorý mal vlastnú stavebnú firmu. Zdieľal jej vášeň pre efektivitu a inovácie. Spoločne sa pustili do partnerstva, ktoré znamenalo revolúciu v oblasti priemyselného inžinierstva. Kombináciou Frankovej odbornosti v štúdiách pohybu v čase s Lillianiným pozadím psychológie vyvinuli Gilbrethovci prelomové metódy na zlepšenie efektivity a produktivity pracoviska.

Ich film Cheaper by the Dozen bol inšpirovaný ich skutočným príbehom. Vo filme je veľmi svojrázny otec Frank Gilbreth, ktorý je posadnutý efektívnosťou. Na všetko má systém – dokonca aj na večerné kúpanie svojich 11 detí. Bola to hotová veda.

Medzitým matka v tomto filme vyznieva ako veľmi typická stereotypná žena v domácnosti z 50. rokov – typ ženy, od ktorej očakávate, že bude vysávať vo vysokých podpätkoch. Ale skutočná matka, Lillian, bola jej úplným opakom. Oveľa viac sa podobá manželovi vo filme.

Skutočná Lillian Gilbreth bola pracujúca žena s doktorátom z psychológie. Spolu so svojím manželom viedla prosperujúci biznis a bola rovnako veľkým fanúšikom efektivity. Spolu vytvorili serióznu vedu o optimalizácii práce a domova. A iróniou toho všetkého je, že hoci táto Lillian nikdy v skutočnosti nevarila, úplne premenila vzhľad americkej kuchyne.

Efektívna práca robotníkov a perfektne navrhnutá kuchyňa

Najvýznamnejším prínosom Gilbrethovcov v oblasti priemyselného inžinierstva bol rozvoj štúdií pohybu času, systematického prístupu k analýze a optimalizácii pracovných procesov. Rozčlenením úloh do pohybov jednotlivých komponentov a identifikáciou príležitostí na zlepšenie boli schopní zefektívniť pracovné postupy, znížiť neefektívnosť a zvýšiť produktivitu pracovníkov. Frank sledoval murárov a zistil, že sú veľmi neefektívni, pretože všetky tehly dávajú na hromadu. Museli nájsť správnu tehlu, zohnúť sa, vybrať ju.

Frank vymyslel platformu, na ktorej môže murár stáť, a keď sa múr z tehál zväčší, bude to len rásť, takže murár nebude musieť liezť hore a dole, a prenášať tehly. Prišiel aj so systémom ukladania, aby boli tehly v správnom poradí. Tým zdvojnásobil produktivitu murára bez toho, aby bol ešte unavenejší. Niekedy ich tá práca vôbec neunavovala, pretože sa nemuseli toľko zohýbať.

Lillian zase zapojila svoje deti – mala ich 11 – do experimentu: upiecť jahodový koláč v rekordnom čase. Tak našla efektívnejšiu konfiguráciu kuchyne. Kuchyne v tom čase mali tendenciu mať náhodné konfigurácie – hrnce a panvice boli na jednom konci kuchyne, sporák v inej a riad úplne v inej miestnosti. Lillian si myslela, že s dobre navrhnutou kuchyňou by mohla výrazne skrátiť čas pečenia a uľahčiť kuchárom život.

Práca Franka a Lillian položila základ pre moderný ergonomický dizajn a inžinierstvo ľudských faktorov, pričom zdôraznili dôležitosť navrhovania pracovného prostredia, ktoré je priaznivé pre ľudský výkon a pohodu.

Lillian Moller Gilbreth, foto: Richard Arthur Norton (1958- ) at en.wikipedia – Lillian Moller Gilbreth (1878-1972), Rutgers University Archive

Priekopníci v rôznych odvetviach

Metódy Gilbrethovcov boli aplikované v širokej škále priemyselných odvetví, od výroby a stavebníctva až po zdravotníctvo a správu domácností. Vykonali rozsiahly výskum a poradenskú prácu pre spoločnosti ako General Electric, Ford Motor Company a United States Postal Service, čím im pomohli zlepšiť efektivitu, bezpečnosť a spokojnosť zamestnancov. Ich inovatívne prístupy k dizajnu pracovísk, usporiadaniu zariadení a špecializácii pracovných miest spôsobili revolúciu v priemyselných postupoch a mali hlboký vplyv na spôsob fungovania podnikov.

Advokácia žien v inžinierstve a manažmente

Počas svojej kariéry bola Lillian Gilbreth hlasnou zástankyňou žien v inžinierskych a manažérskych funkciách. Napriek tomu, že čelila diskriminácii a skepticizmu zo strany mužských kolegov, vytrvala vo svojom úsilí presadzovať rodovú rovnosť a rozmanitosť na pracovisku. S Frankom Gilbrethom je spoluautorkou niekoľkých kníh, vrátane kníh „Lacper by the Dozen“ a „Belles on Their Toes“, ktoré poskytli pohľad na ich rodinný život a profesionálnu spoluprácu a inšpirovali nespočetné množstvo čitateľov, najmä ženy, aby sa vydali na kariéru v strojárstve a obchode.

Dedičstvo a uznanie

Príspevky Lillian Moller Gilbreth k priemyselnému inžinierstvu a inžinierstvu ľudských faktorov dnes stále rezonujú. Jej inovatívne metódy a princípy boli integrované do moderného dizajnu pracovísk, organizačného manažmentu a praktík vývoja produktov. Ako uznanie jej úspechov bola Gilbreth v roku 1926 zvolená za prvú členku Americkej spoločnosti strojných inžinierov (ASME) a počas svojej kariéry získala množstvo ocenení a vyznamenaní.

Záver

Odkaz Lillian Moller Gilbreth ako priekopníckej inžinierky, zástankyne efektívnosti a zástankyne rodovej rovnosti naďalej inšpiruje budúce generácie inžinierov, podnikateľov a inovátorov. Jej vytrvalá snaha o dokonalosť, spojená s jej odhodlaním zlepšovať životy pracovníkov a podporovať inkluzívne pracovné prostredie, zanechala trvalý vplyv na oblasti priemyselného inžinierstva a inžinierstva ľudských faktorov. Keď oslavujeme jej úspechy, uctime si jej pamiatku neustálym úsilím o dokonalosť, inováciu a rovnosť vo všetkých aspektoch nášho života a práce.

žiadne príspevky na zobrazenie